Probleme beim Drucken trotz korrekter Konfiguration, wie z. B. Fehlen einzelner Bahnbelege

Vereinzelt kommt es trotz korrekter Konfiguration des Druckers und der Buchungsanwendung zu Problemen beim Drucken, wie z.B. dem Fehlen einzelner Bahnbelege. Oftmals ist die Verwendung eines falschen oder veralteten Druckertreibers die Ursache. Daher muss vor der Meldung einer Hardwarestörung zunächst geprüft werden, ob der korrekte und aktuellste Druckertreiber installiert ist, sowie ggf. eine Aktualisierung des Druckertreibers durchgeführt werden. Gehen Sie hierzu entsprechend nachfolgender Kurzanleitung vor:

              Link zu: Kurzanleitung_Druckertreiber.pdf

Unterstützung bei technischen Fragen zu Atos PC-Systemen und Druckern bietet Ihnen der Produktsupport der Atos Reisebüro Helpline.

              Atos Reisebüro Helpline
              Telefon 0800 120 1209
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